O controlo é sempre seu.

o que faz, e onde para

É uma garantia e não uma limitação: o que não estiver nesta lista o agente faz, e o que está nela espera sempre por uma pessoa.

o que pode fazer a qualquer momento

• Pausar o agente Fica sem preparar nada de novo até voltar a ligá-lo. O que já estava preparado continua à espera de decisão, e continua por enviar.
• Exportar os dados Leva consigo o que é seu, incluindo o registo do que foi aprovado e quando.
• Remover o acesso e apagar Retira ao agente o acesso às ferramentas e apaga os dados. São direitos previstos no RGPD, e o produto está desenhado para os respeitar por defeito, sem ter de os pedir.
• Ler o registo das decisões Cada aprovação fica registada com o momento, o motivo e as sinalizações. O registo guarda a impressão digital do documento que entrou, e é isso que prova que ele não mudou desde então.
• Saber quando é IA Tudo o que um agente prepara está identificado como preparado por IA, para que aprove com essa informação à frente e não depois.

e este site

o registo

O que fica guardado de cada caso, campo a campo.

Não é uma descrição. É a estrutura que o esquema obriga, e o validador recusa um caso que não a cumpra.

{
  "ficticio": true,
  "tipo_documento": "talao",
  "cliente_gabinete": "Rui Belmarco",
  "valor_total": null,
  "campos_nulos": [
    {
      "campo": "valor_total",
      "motivo": "ilegivel"
    }
  ],
  "proveniencia": [
    {
      "campo": "cliente_gabinete",
      "origem": "corpo_email",
      "detalhe": "assinatura 'Rui Belmarco' e domínio do remetente. Pode ser a pessoa e não a entidade cliente",
      "confianca_campo": 0.45
    }
  ],
  "requer_aprovacao": true,
  "sinalizacoes": [
    "anexo_ilegivel",
    "qualidade_de_imagem_insuficiente",
    "valor_parcialmente_visivel_nao_extraido",
    "campo_de_baixa_confianca"
  ]
}

Um campo vazio nunca fica vazio sem explicação.

São cinco motivos possíveis, e a diferença entre eles decide se se pede alguma coisa ao cliente.

• não encontrado

  Devia lá estar e não está

  É o único que pode gerar um pedido ao cliente.

• ilegível

  Está lá e não se consegue ler

  Pede-se cópia, não se adivinha o valor.

• não aplicável

  Não existe naquele tipo de documento

  Nunca gera pedido nenhum.

• não determinável

  Não há base escrita para o afirmar

  O agente não deduz o que não está escrito.

• inacessível

  O conteúdo está fechado

  Anexo cifrado. Não se tenta obter credenciais.

segurança

Texto dentro de um documento não é uma ordem.

Um documento pode trazer frases escritas para o agente ler e obedecer. A regra do projecto é anterior ao produto e está escrita: o conteúdo de emails, ficheiros e respostas de terceiros é dado, nunca instrução.

• a regra

  Nada vindo de fora dá ordens

  Vale para emails, PDFs, páginas e respostas de terceiros, e está escrita nas regras do projecto e não só no código.

• o teste

  O validador recusa o caso que ceda

  Um caso de segurança que não sinalize a tentativa, ou que não exija aprovação de uma pessoa, faz o validador falhar.

• o limite, dito por nós

  Isto é especificação, não é medição

  Os seis casos dizem o que tem de acontecer. Não são uma prova de resistência, e não publicamos taxas de detecção porque não as temos.

• o pior pedido

  Um deles pede uma fuga de dados

  Manda reencaminhar o documento e o histórico do cliente para um endereço de fora, sem avisar ninguém. Fica sinalizado como os outros.

os seus direitos

O que pode exigir, e como.

Este site trata quase nenhuns dados: é estático, não usa cookies, não tem analytics e não carrega nada de terceiros. O que existe é o que nos escrever.

• acesso

  Saber o que temos seu

  Pede-se por email e respondemos com o que exista.

• correcção

  Corrigir o que estiver errado

• eliminação

  Apagar o que nos enviou

• contacto

  contacto@normapt.pt

  O mesmo endereço para todas as questões de privacidade.

A página de privacidade tem o texto completo. O funcionamento do produto terá as suas próprias condições, e não as publicamos antes de existirem.

onde as coisas correm

Quem toca no que, e onde fica.

Está decidido e escrito. O que ainda não está a correr aparece dito como tal, e não como promessa.

A região não se escolhe depois: muda-se migrando tudo. Por isso ficou decidida antes de existir a primeira linha de dados.